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Donna Eau de Parfum Women
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COMPRA SEGURA
ENVÍOS A TODO EL PERÚ
ATENCIÓN PERSONALIZADA
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¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO UTILIZAMOS?
Realizamos envíos en Lima Metropolitana y a nivel nacional mediante diferentes empresas de transporte y operadores logísticos, como Olva Courier, Shalom, Marvisur, Urbano, Scharff y otros proveedores disponibles según la ubicación del cliente.
Al momento de procesar tu compra, seleccionamos el método de envío más conveniente según el destino, el tiempo estimado de entrega y la cobertura disponible, buscando ofrecerte un servicio seguro y eficiente.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Envío estándar
El envío será gratis a nivel nacional en compras mayores a S/[MONTO].
En caso de que tu pedido sea menor a dicho monto, el costo de envío se calculará según tu ubicación y será informado antes de finalizar la compra.
El monto mínimo para acceder al envío gratuito se calcula después de aplicar promociones, cupones o descuentos.
Envío express en Lima
El envío express está disponible en determinados distritos de Lima Metropolitana y tiene un costo desde S/[MONTO], dependiendo de la dirección de entrega.
Este servicio cuenta con un tiempo de entrega más rápido y no forma parte de la promoción de envío gratuito, salvo que se indique lo contrario.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR UN PEDIDO?
Envíos en Lima Metropolitana
Los pedidos dentro de Lima Metropolitana suelen entregarse en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del distrito, la disponibilidad del producto y la modalidad de envío seleccionada.
Envíos a provincias
Los pedidos enviados a otras ciudades del Perú suelen tardar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino, la cobertura del transportista y posibles factores externos.
Envío express
Los envíos express dentro de Lima pueden entregarse el mismo día o dentro de las siguientes 24 horas, siempre que el pedido se realice dentro del horario establecido y el distrito cuente con cobertura.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una notificación por WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío.
¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN UN HORARIO ESPECÍFICO?
Debido a que las entregas son realizadas por empresas de transporte externas, no podemos garantizar una hora exacta de llegada.
Las entregas suelen realizarse dentro del horario aproximado de 9:00 a. m. a 8:00 p. m., dependiendo de la ruta y del operador logístico.
Te recomendamos registrar una dirección donde pueda encontrarse una persona disponible para recibir el pedido.
Para envíos a provincias, también puedes solicitar el recojo en una agencia del transportista disponible en tu ciudad. En ese caso, deberás presentar tu documento de identidad y la información correspondiente al envío.
